Nee, dat hoeft niet! U kunt uw abonnement op elk gewenst moment annuleren. Ga gewoon naar Mijn account en klik op Abonnement annuleren.

Nee! U kunt uw abonnement op elk gewenst moment annuleren, zonder extra boetes of vergoedingen. Er worden u na het annuleren geen extra kosten in rekening gebracht.

Als u uw abonnement annuleert, verliest u onmiddellijk de toegang tot alle berichten en content waartoe u toegang had. Er worden u geen extra kosten in rekening gebracht. Uw berichten en content worden niet verwijderd en u kunt uw abonnement op elk gewenst moment opnieuw activeren.

Ja, maar u moet contact opnemen met de ondersteuning via suporte@galilai.com.br om dit aan te vragen of via onze chat. Voor maandabonnementen betalen we de laatste betaalde maand terug die niet is gebruikt. Voor jaarabonnementen wordt de terugbetaling opnieuw berekend op basis van het proportionele maandelijkse bedrag. Aangezien het jaarabonnement een korting van 40% heeft, wordt het equivalente maandelijkse bedrag opnieuw berekend. De terugbetaling komt overeen met het verschil tussen het totale betaalde bedrag en de kosten van de maanden die de gebruiker al heeft gebruikt zonder de jaarlijkse korting. Voorbeeld: als u na 6 maanden een terugbetaling aanvraagt, wordt het volledige maandelijkse bedrag vermenigvuldigd met 6 in aanmerking genomen. Het verschil tussen dit bedrag en het bedrag dat is betaald voor het jaarabonnement, is het terug te betalen bedrag. In de praktijk is het alsof u onze tool zonder de korting had gebruikt.

Gebruikte credits worden niet terugbetaald, en het is eerlijker om uit te leggen waarom dan om alleen nee te zeggen: elke afbeelding en elke video wordt verwerkt door AI-leveranciers die ons per generatie in rekening brengen, op het moment dat je op de knop drukt — die kosten gaan er bij ons meteen af en komen niet terug, ook niet wanneer het resultaat niet is wat je had gehoopt. En als er iets aan onze kant is misgegaan, een generatie die vastliep, leeg terugkwam of een video die niet openging, laat het ons weten via de chat of via suporte@galilai.com.br en we geven de credits van die generatie terug. Wat we niet kunnen terugbetalen is of het resultaat je bevalt: AI zit er soms naast, en juist daarom kun je de tekst aanpassen, de stijl wijzigen en opnieuw genereren zo vaak als je abonnement toelaat.